Services
M-COM liefert End-to-End-Professional Services. Der Ansatz integriert Engineering-Know How mit Best-Practices zur Umsetzung komplexer Technologie für Business-Prozesse. Das Portfolio beinhaltet professionelle Dienstleistungen wie Analyse, Design, Integration und Support.
Assessment Services
Assessment Services konzentriert sich auf unternehmenskritische Anwendungen und der technischen Umsetzung. Wir bewerten den aktuellen Zustand der Infrastruktur. Definieren eine logische Überbrückung strategischen Ziele und die Technologie, die zur Erreichung dieser Ziele notwendig ist. Sie erhalten eine spezifische Empfehlungen darüber, was es braucht, um den Zielzustand zu erreichen.
Assessment Reports und Empfehlungen geben Auskunft über:
Business-Initiativen, Ziele und technologischen Anforderungen
Aktuelle Infrastruktur Kalkulation und Auslastung
Die Risiken und Probleme bei der weiteren Nutzung des bestehenden Systems
Eine Gap-Analyse illustrieren die zusätzlichen Investitionen und Kostenvorteile zwischen dem aktuellen Zustand und einen Zielzustand
Planungs und Design Dienstleistungen:
Die Planungs und Design Services nehmen die Empfehlungen des Strategic Assessment Report in ein Dokument, dass die gesamte Lösungs-Architektur definiert und identifiziert:
Business Ziele im Bezug zur Architektur und zum Design
Netzwerkdokumentation der bestehenden IP-Umgebung
Detailliertes Design der Architektur innerhalb der gesamten Unternehmensumgebung
Migrationplan für den Übergang
Detaillierte Liste der Geräte für die Auftragserteilung
Logische und physische Netzwerkverbindung Zeitpläne
Adresse und Namenskonventionen
Equipment Konfigurationsvorlagen
Blueprint der neuen Lösung und Systeme
Potentielle Hersteller mit entsprechender Technologie
Integrations Services:
Integrations Services generieren eine detaillierte Spezifikation über das Design der Systemtechnologie. Herstellerzertifizierte Ingenieure implementieren die Systeme in die Produktionsumgebung.
M-COM liefert die "As-built" und abschließende Dokumentation, eine endgültige Lösung Anpassungen und definiert das Lösungs-Reporting, Monitoring und die Kapazitätsplanungs Funktionen.
Support Services bieten:
Prozesse und Verfahren für den Betrieb des neuen Systems
As-built-System Diagramme und Systemkonfigurationen
Krisenpläne für Service-Ausfälle
Verfahren zur Problembehandlung
Schulung und Überprüfung für Systemadministratoren und Techniker.
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